«Прямая телефонная линия» и личный прием граждан по вопросам здравоохранения

Начальник главного управления здравоохранения Гродненского облисполкома Людмила Николаевна Кеда провела в Слонимском райисполкоме «прямую телефонную линию» и личный прием граждан.  Участниками приема также стали заместитель председателя Слонимского райисполкома Тереса Вацлавовна Юшкевич и главный врач Слонимской ЦРБ Наталья Ивановна Ризванович. На личный прием к Людмиле Николаевне записался один житель района, который поднял вопросы, связанные с оформлением инвалидности. Его обращение взято под личный контроль Л. Н. Кеды.  За время работы «прямой телефонной линии» поступило три звонка. Основные темы обращений касались качества медицинских услуг.  Один из звонков поступил от жителя деревни Ярутичи, который предложил подключить дополнительный номер в регистратуру районной поликлиники. По его словам, в первой половине дня сложно дозвониться для записи к специалистам. Кроме того, мужчина затронул вопрос забора анализов в сельской местности и сроков выдачи результатов. Он отметил, что получает их лишь через несколько дней после сдачи, так как материал для исследования направляется в районную лабораторию. Людмила Николаевна Кеда дала развернутые разъяснения по всем вопросам. Особое внимание было уделено изменениям в лабораторной диагностике. «Мы уже неоднократно объясняли, почему убрали из амбулаторий фельдшеров-лаборантов. Оборудование, которое использовалось ранее, устарело – ему более 40 лет.  Современная медицина требует более точных и быстрых исследований. Традиционный анализ крови из пальца уже не соответствует тем стандартам качества, которые мы можем обеспечить сегодня», — пояснила Людмила Николаевна. Она отметила, что современное оборудование позволяет не только расширить спектр анализов, но и ускорить их выполнение: забор материала проводится в утреннее время. Транспортировка в райцентр из амбулаторий осуществляется с соблюдением всех правил. Результаты поступают в электронную медицинскую систему уже во второй половине дня.  Также начальник главного управления здравоохранения Гродненского облисполкома пояснила обратившемуся гражданину, почему венозная кровь – золотой стандарт диагностики. «Венозная кровь обеспечивает более точные результаты по сравнению с капиллярной (из пальца). Это связано с тем, что забор из вены исключает сдавливание тканей, примеси жидкости и разрушение клеток.  Один прокол позволяет взять достаточное количество материала для нескольких исследований». Еще одно телефонное обращение поступило от жителя деревни Пасиничи. Мужчина обратился с просьбой помочь в госпитализации его супруги для проведения сложной операции в Гродненской университетской клинике. Вопрос решился во время приема. Третье обращение касалось формовой обрезки деревьев на территории спортивной площадки Слонимского медколледжа.   «Благодаря приемам граждан и телефонным линиям мы можем увидеть, какие проблемы требуют внимания и решения. Это помогает нам совершенствовать систему здравоохранения и улучшать качество медицинских услуг. Все поступившие обращения будут рассмотрены, а предложения граждан учтены в дальнейшей работе», — подытожила Людмила Николаевна Кеда.   Полная перепечатка текста и фотографий запрещена. Частичное цитирование разрешено при наличии гиперссылки: https://www.slonves.by/pryamaya-telefonnaya-liniya-i-lichnyj-priem-grazhdan-po-voprosam-zdravoohraneniya/